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發布時間:2018-09-12 08:55:33

班組建設是每個企業的基礎工作,也是班組長日常工作之一。班組長作為班組建設的領頭人,少不了與成員之間的溝通,處理沖突與矛盾,激勵下屬,輔導下屬,提高班組士氣。

9月6日在某公司舉辦的《班組長能力素養提升》課程圍繞客戶實際案例,給予了學員不同角度的思考和啟發,讓學員知道,只有13%的員工是積極工作,自動自發;63%的員工工作不太投入,只有在壓力和催促下才會努力工作;還有24%的員工是消極怠工;通過這些數據來告訴班組長,在班組建設中,我們要幫助63%的員工成為13%的那類人,多發揮13%的員工的優勢。

另外我們教會班組長要從人性出發,多去理解員工行為背后的原因,并給予一定的支持,讓員工充分感受到公平公正。最后,我們要學會換位思考,我們可以不去認同員工的行為,但我們必須要認同員工的感受和情緒。


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